उत्तराखंड के पर्यटन मंत्री सतपाल महाराज ने केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री हरदीप सिंह पुरी और रेल मंत्री पीयूष गोयल को पत्र लिखा है और कहा कि पूरे देश में कोरोना संक्रमण बहुत तेजी के साथ फैल रहा है जिस कारण अधिकांश राज्यों में लॉकडाउन लगाया गया है.जिसके कारण यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है और अपनी हवाई व रेल टिकटें निरस्त करानी पड़ रही है.पर्यटन मंत्री ने कहा कि हवाई सेवा प्रदान करने वाली एयरलाइंस कम्पनियों द्वारा टिकट का पूरा पैसा यात्रियों को नहीं लौटाया जा रहा है।

वहीं रेलवे द्वारा यात्रियों को कैसिलेंशन शुल्क काटकर पैसा रिफंड किया जा रहा है.जिससे यात्रियों को भारी नुकसान उठाना पड़ रहा है..इसलिए कैंसिल किए जानें वाले टिकटों को कोई पैसा नहीं काटा जाए और यात्रियों को पूरा पैसा वापस हो.

पर्यटन मंत्री सतपाल महाराज के मुताबिक केदारनाथ धाम की हैली सेवा की अग्रिम बुकिंग को कैंसिल करते हुए जीएमवीएन द्वारा प्रोसेसिंग फीस 200 को छोड़कर पूरी पैसा वापस तीर्थयात्रियों को वापस किया जा रहा है.सतपाल महाराज ने कहा कि जिन यात्रियों ने पहले से जीएमवीएन के टीआरएच बुक कराये हैं यदि वे रिफण्ड वापस नहीं लेते हैं तो वे अगले दो साल में कभी भी अपनी बुकिंग करा सकते हैं.और जो पर्यटक अपनी बुकिंग का पैसा वापस मांग रहे हैं उनके रिफण्ड में 25 फीसदी कटौती की जायेगी लेकिऩ जब वे अगली बुकिंग करायेंगे तो उन्हें 25 फीसदी की छूट दी जायेगी.